Escolha do frete

A escolha do frete e de responsabilidade do cliente.
A brazil Usa Express oferece aos clientes diferentes formas de envio.
Fretes com e sem rastreamento e com e sem seguro.
Cabe ao cliente escolher o frete que melhor lhe convir.
O cliente escolhendo o frete sem seguro e sem rastreamento assume a total responsabilidade em caso de extravio.

Métodos de pagamento 

Trabalhamos com a maioria dos cartoes de credito internacional.
Visa, MasterCard, American Express, Diners, Discover 
Trabalhamos tambem com deposito bancario.

Nosso sistema de cobrança por cartão de crédito é 100% seguro. Os números estão criptografados e não ficam armazenados em nosso banco de dados, sendo enviados diretamente para a administradora do cartão de crédito. 

Preenchido o formulário de compra com todos os detalhes do produto a ser adquirido, o cliente inicia o processo de pagamento da mercadoria usando os Cartões de Crédito mencionados acima. Finalizado o processo de pagamento, o cliente receberá um e-mail com os dados da compra efetuada e a confirmação que seu produto será enviado. 


Atenção: Os produtos adquiridos serão enviados ao comprador apenas, após a confirmação do pagamento pela instituição financeira que foi efetuado o pagamento. 
No caso de deposito bancario a confirmacao se da apos o deposito aparacer na conta bancaria como disponivel, isso podera levar ate 48 horas para depositos em dinheiro.
Depositos em cheque sera esperada a compensacao do mesmo. 


** O cartão de crédito utilizado deverá ser Cartão de Crédito Internacional e o valor debitado será em dólar americano. 

** Se a forma de pagamento for atravez de deposito bancario o valor cobrado sera em real.




Comprovante de Pagamento 

A Brazil Usa Express é uma empresa com sede nos Estados Unidos. As lojas Americanas não trabalham com Nota Fiscal e sim com documento chamado "Invoice" (ou fatura) que acompanha o pedido do cliente à alfândega brasileira. No Invoice é discriminado o valor do produto enviado.




Confirmação de envio 

A confirmação de envio do produto é feita através de e-mail, logo tenha sido processado a comprovação do pagamento. E importante o cliente manter em seus arquivos a confirmação de envio expedida pela Brazil Usa Express até a chegada do produto em suas mãos. É de extrema importancia o fornecimento de e-mail válido (livre de caixas de recebimento saturadas) por parte do cliente a fim de que a confirmação de envio do produto possa ser enviada dentro do menor prazo possível. As informação recebida dos nossos clientes e contatos efetuados são confidenciais. 
Informamos que não sendo possível enviar um pedido por razões tais como: produto(s) fora de estoque, produto(s) fora de linha por terem seus modelos ultrapassados, Brazil Usa Express devolvera ao cliente o valor creditado. Porém no caso do (s) produto(s) requisitado (s) que estiver momentaneamente fora de estoque a Brazil Usa Express informará o cliente do que está ocorrendo, notificando-o sobre a provável data de expedição do produto.

Formas de Envio 

Todos os produtos comprados através da Brazil Usa Express sao enviados direto dos Estados Unidos. A Brazil Usa Express trabalha unicamente com o Brasil. As remessas feitas pela Brazil Usa Express utilizam unicamente os serviços da United States Postal Service (USPS) junto com os Correios brasileiros. 

A nossa empresa não permite envio de pedido para endereço diferente daquele emitido no cartão de crédito, salvo haja no mesmo cartão de crédito um endereço alternativo.

Os prazos de entregas informados pela Brazil Usa Express sao fornecidos pelos correios dos Estados Unidos e do Brasil, no isentamos por qualquer atrazo que por venturs possa vir a acontecer.

Impostos 

Todos os produtos importados estão sujeitos a impostos da alfandêga no Brasil. É de total responsabilidade do comprador o pagamento de todos as taxas e impostos alfandegários, referente a importação de qualquer produto comprado..

Legislação Federal do Brasil 

Aplicação 

Importação de bens pelos correios, companhias aéreas ou empresas de courier, inclusive compras realizadas pela Internet. 

Esse regime aplica-se, ainda, no despacho aduaneiro de presentes recebidos do exterior. 

Este regime não se aplica à importação de bebidas alcoólicas, a fumo e a produtos de tabacaria. 

Valor Máximo dos Bens a serem Importados 

O valor Máximo dos bens a serem importados neste regime é de US$ 3,000.00 (três mil dólares americanos) 

Tributação 

60% (sessenta por cento) sobre o valor dos bens constante da fatura comercial, acrescido dos custos de transporte e do seguro relativo ao transporte, se não tiverem sido incluídos no preço da mercadoria. 

Obs. : Quando a remessa contiver presentes, o preço será o declarado, desde que compatível com os preços praticados no mercado em relação a bens similares; 

Tributação na Importação de Software 

Softwares pagam 60% (sessenta por cento) sobre o meio físico, somente se o valor do meio físico vier discriminado separadamente na Nota Fiscal 

Atenção: 

Caso o valor do meio físico não seja discriminado na Nota Fiscal o pagamento do imposto recairá sobre o valor total da remessa. 

Isenções 

Remessas no valor total de até US$ 50.00 (cinqüenta dólares ame 
ricanos) estão isentas dos impostos , desde que sejam transportadas pelo serviço postal, e que o remetente e o destinatário sejam pessoas físicas; 
Medicamentos, destinados à pessoa física, sendo que no momento da liberação do medicamento, o Ministério da Saúde exige a apresentação da receita médica. 
livros, jornais e periódicos impressos em papel não pagam impostos (art. 150, VI, "d", da Constituição Federal); 
Pagamento do Imposto 

Na hipótese de utilização dos correios, para bens de até US$ 500.00 o imposto será pago no momento da retirada do bem, no próprio correio, sem qualquer formalidade aduaneira. 

Quando o valor da remessa postal for superior a US$ 500.00, o destinatário deverá apresentar Declaração Simplificada de Importação (DSI) 

No caso de utilização de empresas de transporte internacional expresso, porta a porta (courier), o pagamento do imposto é realizado pela empresa de courier à SRF. Assim, ao receber a remessa, o valor do imposto será uma das parcelas a ser paga à empresa; 

Obs.: Nas remessas postais o interessado poderá optar pela tributação normal. Para isso deve informar-se no momento da retirada do bem nos correios. 

Na hipótese de utilização de companhia aérea de transporte regular o destinatário deverá apresentar a DSI podendo optar pela tributação normal. 

Base Legal 

Decreto 2498/98 - Art. 20.do Decreto 2498/98 

Portaria do Ministro da Fazenda 156/99 

Instrução Normativa SRF Nº 096, de 04/08/1999 

Garantia Oferecida 


Qual a procedência dos produtos? 

Todos os produtos comercializados em nosso website são garantidos oficialmente pelas marcas oficiais que estão sendo comercializadas. 

Os produtos oferecidos aos clientes são da mais alta qualidade, todos garantidos oficialmente pelas empresas fornecedoras nos Estados Unidos.


Todos os nossos produtos são cuidadosamente embalados, protegidos e fotografados antes de deixar o nosso centro de distribuição. 

Caso tenha alguma duvida entre em contato conosco, através do email: info@Brazilusaexpress.com




Cancelamento de Pedidos 

Pedidos enviados não poderão ser cancelados. O cancelamento só é possível quando o pedido não tiver sido processado pelo sistema e mediante rescisão através de e-mail por parte do próprio cliente enviado à Brazil Usa Express, através do email: Info@Brazilusaexpress.com




Devolução de mercadoria 

O cliente terá 7 dias corridos, contados a partir do recebimento do produto para efetuar a devolução. 

Para devoluções, os produtos deverão estar acondicionados em suas embalagens originais, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, selo de garantia e acompanhado com a Invoice. 

Caso, for constatado mal uso, ou violação da mercadoria, todos os custos envolvidos na devolução da mercadoria, serão de exclusiva responsabilidade do comprador. 

Para autorização da devolução, o cliente deverá informar, dentro deste prazo estabelecido, à Brasil Usa express através do e-mail:
info@Brazilusaexpress.com.

O reembolso só ocorrerá após confirmação da chegada do produto nos escritórios da Brasilusaexpress.com, lacrado e sem nenhum dano ao mesmo. O valor reembolsável será definido pelo valor do pedido no ato da compra, menos as despesas de serviços, e menos 15% dos valores dos produtos. As despesas do correio é de responsabilidade do comprador. 

OBS: Produtos da linha de perfumaria, cosméticos e Lingerie, não serão aceitas devoluções. 




Aviso à Fraudadores 

Pedido emitido através de cartão de crédito falsos não serão atendido. Brasil usa Express denunciará e cooperará com as autoridades brasileiras na investigação de busca e apreensão de fraudadores que tentem burlar nosso sistema.